Chính sách thanh toán
Thông tin chi tiết về các phương thức thanh toán và quy trình xử lý tại GHX Gói hàng XANH
Tại GHX Gói hàng XANH, chúng tôi cung cấp nhiều phương thức thanh toán linh hoạt để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Chính sách thanh toán của chúng tôi được thiết kế để đảm bảo quá trình mua hàng của bạn diễn ra thuận lợi, an toàn và bảo mật.
Vui lòng đọc kỹ thông tin dưới đây để hiểu rõ về các phương thức thanh toán được chấp nhận và quy trình xử lý thanh toán của chúng tôi.
Phương thức thanh toán
Chúng tôi chấp nhận các phương thức thanh toán sau để tạo sự thuận tiện cho khách hàng:
Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Bạn có thể thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận sản phẩm.
Quy trình:
- Đặt hàng trên website và chọn phương thức "Thanh toán khi nhận hàng"
- Chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng và gửi xác nhận qua email
- Khi nhận hàng, kiểm tra sản phẩm và thanh toán cho nhân viên giao hàng
- Nhận biên lai thanh toán từ nhân viên giao hàng
Lưu ý: Phương thức này chỉ áp dụng cho đơn hàng có giá trị dưới 10.000.000₫. Với đơn hàng có giá trị lớn hơn, vui lòng sử dụng phương thức thanh toán khác.
Chuyển khoản ngân hàng
Bạn có thể thanh toán bằng cách chuyển khoản trực tiếp đến tài khoản ngân hàng của chúng tôi.
Quy trình:
- Đặt hàng trên website và chọn phương thức "Chuyển khoản ngân hàng"
- Chúng tôi sẽ gửi thông tin tài khoản ngân hàng qua email hoặc Zalo
- Thực hiện chuyển khoản với nội dung: [Họ tên] - [Số điện thoại]
- Gửi xác nhận chuyển khoản (hình ảnh biên lai hoặc màn hình chuyển khoản) qua email hoặc Zalo
- Chúng tôi sẽ xác nhận thanh toán và tiến hành giao hàng
Quy trình xử lý đơn hàng
Sau khi bạn hoàn tất thanh toán, đơn hàng của bạn sẽ được xử lý theo các bước sau:
- Xác nhận đơn hàng: Chúng tôi sẽ gửi email xác nhận đơn hàng trong vòng 30 phút sau khi bạn đặt hàng thành công.
- Xác nhận thanh toán: Đối với phương thức chuyển khoản ngân hàng, chúng tôi sẽ gửi email xác nhận thanh toán trong vòng 24 giờ sau khi nhận được thanh toán của bạn.
- Chuẩn bị đơn hàng: Đơn hàng của bạn sẽ được chuẩn bị và đóng gói cẩn thận.
- Giao hàng: Đơn hàng sẽ được giao đến địa chỉ bạn đã cung cấp trong thời gian dự kiến.
- Xác nhận giao hàng: Sau khi đơn hàng được giao thành công, chúng tôi sẽ gửi email xác nhận giao hàng.
Câu hỏi thường gặp
Thanh toán an toàn
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin thanh toán của bạn với các biện pháp bảo mật tiên tiến:
- Mã hóa SSL 256-bit cho mọi giao dịch
- Tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI DSS
- Không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng
- Xác thực hai yếu tố cho giao dịch lớn
Cần hỗ trợ?
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về thanh toán hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ với chúng tôi: